Checkliste: App-Agentur auswählen
Für: Geschäftsführung, Produktverantwortliche und Einkauf
Aktualisiert: 2026-11
Bei der Wahl einer App-Agentur zählen weniger Hochglanzreferenzen als nachprüfbare Antworten: Welche Bauform empfiehlt sie und warum? Wem gehört der Code? Wo liegen die Daten? Wie werden Anforderungen, Änderungen und Abnahme geregelt? Und wer betreibt die App nach dem Start?
Angebote für dieselbe App können sich um ein Vielfaches unterscheiden, weil jede Agentur etwas anderes darunter versteht. Ohne gemeinsame Grundlage vergleicht man Äpfel mit Birnen.
Die Checkliste hilft, Angebote vergleichbar zu machen und die Fragen zu stellen, die später Ärger vermeiden.
Die Checkliste
- 01
Anforderungen vorab klären
Nutzer, Kernfunktionen und erster Umfang schriftlich festhalten, bevor Angebote eingeholt werden.
Erledigt, wenn: Alle angefragten Agenturen erhalten dieselbe schriftliche Beschreibung.
- 02
Bauform begründen lassen
Fragen, ob die Agentur eine PWA, eine Web-App oder eine Store-App empfiehlt und warum.
Erledigt, wenn: Jede Agentur hat ihre Bauformempfehlung schriftlich begründet.
- 03
Vergleichbare Referenzen prüfen
Referenzen mit ähnlicher Komplexität ansehen und wenn möglich mit einem Referenzkunden sprechen.
Erledigt, wenn: Mindestens eine Referenz wurde direkt kontaktiert oder geprüft.
- 04
Eigentum am Code regeln
Klären, wem Quellcode, Zugänge und Konten in den Stores gehören und wie die Übergabe erfolgt.
Erledigt, wenn: Der Vertragsentwurf regelt Eigentum, Übergabe und Zugänge ausdrücklich.
- 05
Datenschutz und Hosting klären
Speicherort der Daten, Auftragsverarbeitung und eingesetzte Dienste erfragen.
Erledigt, wenn: Speicherort und Unterauftragnehmer sind schriftlich benannt.
- 06
Änderungen und Abnahme festlegen
Wie Änderungswünsche behandelt werden und woran die Abnahme gemessen wird.
Erledigt, wenn: Ein Verfahren für Änderungen und Akzeptanzkriterien ist vereinbart.
- 07
Betrieb nach dem Start
Wer Updates, Sicherheitskorrekturen und Anpassungen an neue Betriebssysteme übernimmt und zu welchen Bedingungen.
Erledigt, wenn: Betrieb und Wartung sind mit Leistungen und Reaktionszeiten beschrieben.
Häufige Fehler
- —Das günstigste Angebot enthält weniger, was erst im Projekt sichtbar wird.
- —Store-Konten werden auf die Agentur angelegt und sind später schwer zu übertragen.
- —Der Betrieb nach dem Start wird nicht vereinbart, und die App veraltet mit dem nächsten Betriebssystem.
Was diese Checkliste nicht abdeckt
- —Die Checkliste ersetzt keine rechtliche Prüfung des Vertrags.
- —Für öffentliche Ausschreibungen gelten zusätzliche Verfahrensregeln.
Übergeordnete Leistung: App-Entwicklung
Passende Angebote
App-Konzept und Scoping
Bevor eine App entwickelt wird, klärt ein Konzept die Fragen, die über Budget und Erfolg entscheiden: Wer nutzt sie, wofür, auf welchen Geräten? Reicht eine PWA oder braucht es eine Store-App? Welche Daten, welche Schnittstellen, welcher erste Umfang? Das Ergebnis ist eine Grundlage, mit der Sie bei uns oder anderswo verbindliche Angebote einholen können.
Projektleitung für Store-Apps
Wenn Ihr Vorhaben wirklich eine native Store-App braucht, übernehmen wir die Teile, an denen solche Projekte am häufigsten scheitern: Anforderungskatalog nach IREB, Auswahl des Entwicklungspartners, Steuerung von Budget und Umfang, Abnahme und Veröffentlichung in den Stores. Die native Entwicklung selbst bieten wir nicht an, dadurch ist unsere Steuerung unabhängig.
Häufige Fragen
Ist eine Agentur mit eigenem Produkt ein Vorteil?
Oft ja, weil sie Betrieb und Wartung aus eigener Erfahrung kennt. Prüfen Sie aber, ob ihre Empfehlung von eigenen Interessen geprägt ist.
Sollten wir ein Konzept vor der Agenturwahl erstellen?
Bei grösseren Vorhaben ja. Ein unabhängiges Konzept macht Angebote vergleichbar und senkt das Risiko von Nachträgen.
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