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Innopulse Consulting

Checkliste: App-Briefing erstellen

Für: Auftraggeber einer App

Aktualisiert: 2026-11

Kurz gesagt

Ein gutes App-Briefing beschreibt das Ziel und die Nutzergruppen, die drei bis fünf wichtigsten Abläufe, die Plattformanforderungen, die nötigen Daten und Schnittstellen, Anforderungen an Betrieb und Datenschutz sowie messbare Erfolgskriterien. Es lässt offen, wie die Lösung technisch aussieht, und macht Angebote vergleichbar.

Viele App-Anfragen bestehen aus einer Idee und einer Liste gewünschter Funktionen. Angebote darauf sind kaum vergleichbar, weil jeder Anbieter etwas anderes annimmt.

Diese Checkliste führt zu einem Briefing, das Anbieter verstehen und vergleichbar beantworten können. Sie ersetzt keine Anforderungsanalyse, ist aber deren beste Grundlage.

Die Checkliste

  1. 01

    Ziel formulieren

    In zwei Sätzen beschreiben, welches Problem die App für wen löst und warum jetzt.

    Erledigt, wenn: Eine aussenstehende Person kann nach dem Lesen das Ziel in eigenen Worten wiedergeben.

  2. 02

    Nutzergruppen beschreiben

    Wer die App nutzt, in welcher Situation, mit welchem Gerät und welchem Vorwissen.

    Erledigt, wenn: Jede Nutzergruppe ist mit typischer Nutzungssituation beschrieben.

  3. 03

    Kernabläufe festlegen

    Die drei bis fünf wichtigsten Abläufe Schritt für Schritt aus Sicht der Nutzer beschreiben.

    Erledigt, wenn: Die Abläufe sind priorisiert, und klar ist, was in einer ersten Version enthalten sein muss.

  4. 04

    Plattformanforderungen klären

    Festhalten, ob die App im Browser, auf dem Homescreen oder aus dem App Store laufen muss und welche Gerätefunktionen nötig sind.

    Erledigt, wenn: Die nötigen Gerätefunktionen sind benannt, etwa Kamera, Standort oder Offline-Betrieb.

  5. 05

    Daten und Schnittstellen benennen

    Welche Daten anfallen, woher sie kommen und mit welchen Systemen die App sprechen muss.

    Erledigt, wenn: Jede Schnittstelle ist mit System, Richtung und Ansprechperson aufgeführt.

  6. 06

    Betrieb und Datenschutz festhalten

    Anforderungen an Hosting, Datenstandort, Verfügbarkeit, Support und Datenschutz beschreiben.

    Erledigt, wenn: Der gewünschte Datenstandort und die Support-Erwartungen sind schriftlich festgelegt.

  7. 07

    Erfolgskriterien definieren

    Woran sich nach sechs Monaten messen lässt, ob die App ihr Ziel erreicht.

    Erledigt, wenn: Mindestens zwei messbare Kriterien sind festgelegt, mit Angabe, wie sie erhoben werden.

Häufige Fehler

  • —Eine lange Funktionsliste statt priorisierter Abläufe liefern.
  • —Die Technologie vorgeben, bevor die Anforderungen klar sind.
  • —Schnittstellen und bestehende Systeme vergessen, die oft den grössten Aufwand verursachen.
  • —Den Betrieb nach dem Launch nicht erwähnen.

Was diese Checkliste nicht abdeckt

  • —Ein Briefing ersetzt keine Anforderungsanalyse mit Akzeptanzkriterien; für Festpreisangebote ist diese meist nötig.
  • —Rechtliche Anforderungen an Inhalte und Datenbearbeitung der App sind gesondert zu prüfen.
  • —Die Checkliste deckt Design und Markenfragen nur am Rand ab.

Übergeordnete Leistung: App-Entwicklung

Häufige Fragen

Wie lang sollte ein Briefing sein?

So kurz wie möglich, so lang wie nötig. Oft genügen zwei bis vier Seiten, wenn die Abläufe klar beschrieben sind.

Soll ich ein Budget nennen?

Ein Rahmen hilft Anbietern, passende Vorschläge zu machen, statt das Maximum oder Minimum anzubieten.

Muss ich mich zwischen PWA und nativer App entscheiden?

Nicht im Briefing. Beschreiben Sie die nötigen Gerätefunktionen; die Plattformwahl folgt daraus.

LM
Fachlich verantwortet von
Founder & CEO · MSc Innovation Management (FFHS) · PMP · IREB CPRE · Autor von «Identity Over Discipline»
Mandate u. a. bei EDA, MeteoSchweiz, BFS, SBFI, FINMA, Swisscom und BLS
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